ご利用案内

注文手続きについて

  • ご注文手続きが完了後、決済時にご入力いただいたEメールアドレスにご注文確認メールをお送りいたします。
  • ご注文確認メールには、注文番号や注文情報が記載されており、請求書を兼ねておりますので大切に保管してください。
  • ご注文に関してのお問合せは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • 誠に勝手ながら休業日はお問い合わせの返信には対応しかねますので予めご了承ください。

納品書、領収書について

  • 当店では環境保全の一環として、ご注文内容等のご案内は全てメールにてご連絡を差し上げております。
  • お買い上げ明細書（納品書）は商品配送時に同梱をしておりません。
  • ご注文確認メール、お客様のマイページのご注文履歴にて、ご注文内容をお知らせさせて頂き、『お買い上げ明細書』に代えさせていただきます。

商品発送について

  • 配送日時の指定については出来ませんのでご了承ください。
    ご注文時に選択された発送日の期間に発送いたします。

送料について

  • 送料は全国一律900円（税込）になります。
    ※通常1発送ごとに送料をいただいております。送料は1回のご注文で、同一発送日で、ご注文商品の合計金額が 15,000円以上(税込)の場合に送料無料とさせていただきます。

お支払い方法について

  • 商品代金・送料代金のお支払いには、下記の支払い方法がご利用いただけます。
    クレジットカード（Visa,MasterCard,AMEX）クレジットカード決済のお支払い回数は1回のみとなります。
    クレジットカードの引き落とし時に、「ご利用明細書」に記載されます。
    各クレジットカード会社との契約に基づき、お客様の口座から自動引き落としとなりますので、引き落とし等のお問い合わせは直接各クレジットカード会社様へお願い致します。

    カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

ご注文のキャンセルについて

  • 商品発送準備前でしたら注文キャンセル可能です。商品が発送準備に入っておりますと、キャンセルできませんので、ご了承ください。
  • 大量のご注文の場合は、ご対応はできかねる場合があります。
  • キャンセルご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご返品について

  • 商品には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に破損などの不良があった場合は、速やかにご連絡ください。
  • なお、商品到着後1週間を超えてのご連絡の場合、原則としてお取替えに応じられませんので、ご了承ください。

ご注文商品の交換について

  • 商品の交換は承っておりません。
  • 交換をご希望される場合は、ご注文をキャンセルの上、新たにご希望の商品のご注文をお願いいたします。

その他のお問い合わせ